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Los internautas denuncian que Telefónica cobra lo mismo por distintas velocidades de ADSL
Los internautas denuncian que Telefónica cobra lo mismo por distintas velocidades de ADSL
La Asociación de Internautas ve un "agravio comparativo" porque la velocidad de navegación por internet de estas líneas oscila desde el medio mega hasta los seis megabits por segundo
Efe, Madrid | Actualizado 26.08.2008 - 22:15
"Telefónica está causando un agravio comparativo a cuatro millones de clientes con ADSL que, pese a que no van a beneficiarse de un aumento en la velocidad de su conexión a la Red, tienen que pagar lo mismo que el millón de usuarios cuyas líneas sí se van a duplicar hasta los seis megas", ha asegurado el presidente de la asociación, Víctor Domingo. La operadora, ha dicho, "tiene una nefasta política de comunicación ", ya que no ha dado ningún tipo de explicación ni información a sus clientes, pese a "las millones de llamadas y quejas" realizadas por los usuarios afectados.
Ha añadido que Telefónica es la segunda compañía que más cobra por una línea ADSL y la que menos velocidad de subida (transferencia de archivos del usuario a la Red) ofrece para una conexión de entre seis y ocho megabits en Europa. "Mientras que la velocidad de descarga se ha incrementado en un 2.400 por ciento, la de subida del usuario a internet sólo ha aumentado un 250 por ciento", ha puntualizado el presidente de la asociación. En su opinión, "esta situación entra en contradicción con la evolución de internet en los últimos años", en los que "el usuario adquiere cada vez más importancia y genera unos contenidos fundamentales en la Red".
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Telefonica tendria que revisar su politica de clientes, pero el Gobierno deberia mojarse un poquito en el control de las compañias obligandolas a ofrecer un producto acorde al nivel Europeo. ¿O es que somos de Europa para algunas cosas y para otras no?
40 años en telefonica: una mañana me levanto y llamo a telefonica para hacerlr una consulta sobre mi linea adsl, estuve 1 hora y 20 minutos al telefono y nadie en telefonica me solucionaba el problema, asin que no tuve mas remedio que pasarme a otra compañia. (todas las compañias contratan mano de obras barata y nosotros tenemos que padecerlo.
Pues el problemilla esta en como apuntarte a las nuevas ofertas que vayan saliendo. La compañia no admite cambios una vez que te atrapa con una tarifa a no se que cambies de titualar