Huelva

Aguas de Huelva agranda la accesibilidad de la atención al cliente

  • La empresa municipal inaugura un nuevo servicios adaptado para personas con discapacidad o deficiencias

Presentación de los nuevos servicios de Aguas de Huelva

Presentación de los nuevos servicios de Aguas de Huelva / Víctor Peláez (Huelva)

Aguas de Huelva inaugura los nuevos servicios de atención al cliente adaptados para personas sordas e invidentes. Mediante “un sistema de vídeo-interpretación, que ya está funcionando en las oficinas, que permite que las personas sordas se puedan comunicar en tiempo real por medio de una tablet o un dispositivo móvil”, ha explicado esta mañana el gerente de la empresa municipal, Marcos Martín.

Con esta iniciativa, Aguas de Huelva pretende la integración y la accesibilidad universal “para intentar facilitar un poquito más la vida a esas personas con discapacidad o deficiencias y darles la atención que se merecen”, argumentó Martín. La ONCE también participa en los nuevos servicios con la posibilidad de leer en braille las documentación necesaria para la contratación, así como el formulario de atención.

El gerente de Aguas de Huelva ha estado acompañado por la teniente alcalde de Economía y Hacienda del Ayuntamiento de Huelva y presidenta de Aguas de Huelva, María Villadeamigo; la concejal de Políticas Sociales e Igualdad, Alicia Narciso; el director de la ONCE en Huelva, Nicolás Vargas; y el presidente de la Asociación Cultural de Sordos de Huelva, Juan Martínez, junto a su intérprete en lengua de signos.

Comentar

0 Comentarios

    Más comentarios