Vivir

La gestión de la salud 'instalada' en el bolsillo

  • Un 21% de los granadinos usa la App de Salud Responde, servicio que este 2017 incrementó sus gestiones en un 30%

Granada está muy pendiente de su salud, tanto es así que su gestión la llevan siempre junto a ellos, concretamente en su teléfono móvil. Tanto desde ahí como desde el ordenador o vía llamada, los ciudadanos pueden obtener citas, consejos profesionales o recomendaciones, a través del servicio Salud Responde.

La Consejería de Salud informaba ayer que a través de Salud Responde un total de 4.636.709 citas previas con el médico, pediatra o enfermería de atención primaria para los granadinos en 2017. Esto ha supuesto un incremento del 15,1% con respecto al 2016, en el que se gestionaron 4.026.812 citas a través de la aplicación móvil Salud Responde, del teléfono de Salud Responde, de la Oficina Virtual accesible desde la web de la Consejería de Salud y desde la web del SAS.

En esta línea, según los datos presentados ayer por el delegado de Salud, Higinio Almagro, relativos a 2017, "del total de gestiones registradas para concertar, consultar o anular citas, cinco de cada diez se realizan a través la aplicación móvil de Salud Responde, situándose como el canal más utilizado por los granadinos con más de 2,3 millones de gestiones de citas realizadas e incrementándose su uso un 30%.

Entre las nuevas funciones de la aplicación móvil Salud Responde puestas en marcha destacan las citas con enfermería en atención primaria, de las cuales un 2% corresponden a gestiones realizadas con la enfermería de atención primaria. "El 57% de las interacciones de los usuarios por las diferentes vías telemáticas han sido para consultar información de la cita, mientras que en un 28% de los casos han concertado cita y en un 10% se han anulado o reubicado, permitiendo a otros usuarios hacer uso de ella", señaló Almagro, que estuvo junto al director del servicio, José María González.

Un total de 192.684 granadinos tienen descargadas ya la aplicación en sus dispositivos móviles, un 43,7% más de personas que en 2016, lo que supone el 21% de la población de Granada.

Junto a las gestiones de citas, los granadinos han utilizado en casi 81.418 ocasiones la App también comunicarse con el centro a través del sistema de chat, informarse sobre pedir citas para analítica de sangre y consultar los servicios.

Comentar

0 Comentarios

    Más comentarios