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Un error del SAS deja a las farmacias andaluzas sin poder dispensar recetas

  • Un error del programa del SAS provoca un fallo en las 4.000 farmacias andaluzas que impide la normal dispensación durante unas 14 horas

Apagón en el festejo de las boticas

Apagón en el festejo de las boticas

Los farmacéuticos estaban ayer que trinaban. El programa del Servicio Andaluz de Salud (SAS) que gestiona las recetas estuvo 14 horas sin funcionar. El problema, que afectó a los médicos que prescriben los medicamentos y a los farmacéuticos que los dispensan, fue independiente del programa del que los profesionales disponen y perjudicó al normal funcionamiento de las casi 4.000 oficinas de farmacia andaluzas. El apagón informático, que es más recurrente de lo deseable, coincidió con la víspera del festejo del Día Mundial del Farmacéutico.

El origen del problema, informaron fuentes del SAS, consistió en un fallo en la actualización del programa de la Receta XXI. Este error impide la descarga de las prescripciones y de los documento probatorios en las oficinas de farmacia. La avería, según el recuento del SAS, impidió el funcionamiento habitual de las farmacias durante 14 horas, desde las 23:00 de la noche anterior a alrededor de las 13:00 de ayer. A algunas oficinas de farmacia la normalidad llegó horas después.

Fuentes del Consejo Andaluz de Colegios Oficiales de Farmacéuticos de Andalucía (Cacof), institución que se encontraba ayer celebrando el Día Mundial del Farmacéutico en un acto institucional, informaron de que, cuando suceden estas caídas masivas del programa informático, los farmacéuticos pueden recurrir a "mecanismos de dispensación manual". Para ello, los pacientes deben llevar consigo la prescripción en papel, cuyo requisito es que el médico disponga de papel. Los boticarios consultados, pese a la alternativa, consideran gravoso cada apagón.

El Cacof señaló que estas incidencias en el programa de dispensación no son raras cuando el SAS procede a las actualizaciones. Ya ocurrió el miércoles en algunas farmacias. Lo insólito ayer, en el Día Mundial del Farmacéutico, es que afectara a las boticas de toda Andalucía. Y los boticarios están cansados de tanta recurrencia.

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