Granada

El Metro mejora la información al usuario con señales en paradas, estaciones y trenes

Señales en el interior del tranvía. Señales en el interior del tranvía.

Señales en el interior del tranvía. / g. h.

La Consejería de Fomento ha implantado nuevas señales en las marquesinas de paradas y vestíbulos de estaciones, así como en el interior de los trenes del Metro, al objeto de "potenciar el conocimiento sobre las recomendaciones y obligaciones de los viajeros". Esta nueva información va en línea con el reglamento de viajeros del ferrocarril metropolitano, que regula "las condiciones generales para la prestación del servicio de transporte público y su correcta utilización por parte de las personas usuarias".

Esta actuación, que se desarrolla mediante la activación de una señalética adicional y de nuevo diseño, cuenta con vinilos que contienen dicha información en distintos soportes, lo que viene a responder también a las propias sugerencias de los usuarios del Metro de Granada que han trasladado a la Oficina de Atención al Viajero. En muchas de las sugerencias cursadas se solicitaba "mayor información en las instalaciones y material rodante del metropolitano".

La Agencia de Obra Pública de la Junta de Andalucía, ente adscrito a la Consejería de Fomento y Vivienda que gestiona el Metropolitano de Granada, ha desarrollado un cartel sobre las principales recomendaciones y prohibiciones en el uso del ferrocarril metropolitano, con su ilustración a través de pictogramas para hacer más accesible su comprensión.

Se han instalado, mediante vinilos, en las marquesinas de las 23 paradas en superficie, así como en los edículos que dan acceso a las tres estaciones subterráneas y sus ascensores. También se han dispuesto en el interior de las unidades de la flota de trenes.

En estos soportes se detallan las recomendaciones y obligaciones del usuario más destacables del conjunto del reglamento del viajero y se hace también especial hincapié en la información sobre instrucciones para la adquisición y recarga de títulos de viaje, con un vinilo específico en las 61 máquinas expendedoras del Metro.

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