La Consejería de Salud facilitará información sobre los diferentes niveles de polen previstos en cada una de las provincias andaluzas a través de mensajes SMS enviados desde Salud Responde. Este servicio beneficia ya a 11.242 andaluces que todas las semanas reciben a través de sus móviles, información actualizada sobre el pronóstico de concentración de polen en el ambiente.

La campaña permite a las personas inscritas en este servicio recibir desde Salud Responde información útil para la prevención de su problema de alergia en su lugar de residencia habitual, lo que les ayuda a adoptar las medidas preventivas necesarias para paliar los efectos derivados de esta patología. La suscripción a este servicio es gratuita y voluntaria y puede realizarse contactando con Salud Responde a través del 902 505 060 o por correo electrónico en la dirección saludresponde@juntadeandalucia.es. Para aquellos pacientes con asma o que puedan padecer 'shock' anafiláctico grave, la Consejería de Salud a través de la Empresa Pública de Emergencias Sanitarias, puso en marcha en el año 2007 el Programa Aire, que cuenta con un total de 473 pacientes inscritos de forma voluntaria. Las personas que pertenecen al programa autorizan al servicio 061 a introducir sus datos en un sistema que facilita la recuperación de manera ágil y sencilla de su historia clínica ante una solicitud de asistencia urgente.