Poniente

Un whatsapp para 'quejarse' de los desperfectos de Huétor Tájar

  • El Ayuntamiento activa un número al que los vecinos podrán enviar un mensaje a través de esta red social para informar de las averías o carencias del municipio

Imagen de archivo de un móvil con la aplicación de Whatsapp. Imagen de archivo de un móvil con la aplicación de Whatsapp.

Imagen de archivo de un móvil con la aplicación de Whatsapp. / G. H.

Las quejas vecinales a través de las redes sociales están a la orden del día desde hace un tiempo. Sin embargo, ahora el Ayuntamiento de Huétor Tájar ha dado un paso más. Los vecinos de Huétor Tájar podrán avisar al Ayuntamiento por Whatsapp de los desperfectos, averías, carencias o mal funcionamiento de cualquier elemento desde sus móviles, a través de un simple mensaje. 

Este nuevo 'buzón de averías' permitirá a los vecinos de este municipio granadino "enviar un mensaje cada vez que detecten una farola que no funcione, un banco roto o un espacio público sucio". Además, gracias a la tecnología multimedia, podrán enviar imágenes y fotografías a los concejales y técnicos del Ayuntamiento, para que estos puedan comprobar vía teléfono la realidad denunciada.

El teléfono al que los hueteños deberán dirigir sus quejas es el 653 88 54 71. El Ayuntamiento, por su parte, se compromete a arreglar el desperfecto en "un plazo máximo de 72 horas si es posible", o en su defecto, comunicará al vecino la razón por la que éste no puede subsanarse.

Las responsables de esta iniciativa son la concejala de Servicios Públicos, Pilar Arco; la de Participación Ciudadana, Pilar Pérez, y la de Asuntos Administrativos, Irene Jaimez. Las tres destacan que el objetivo del nuevo 'buzón de averías' es "hacer mucho más fluida la comunicación entre el Consistorio y los vecinos, para evitar que estos tengan que desplazarse para manifestar sus quejas o sugerencias".

Las ediles señalan que el nuevo teléfono funcionará las 24 horas por whatsapp, y de las 8:00 a las 15:00 horas de lunes a viernes. También se ha habilitado para el mismo fin el correo electrónico incidenciasysugerencias@huetortajar.org.

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