La crisis provocada por el coronavirus ha derivado en una emergencia social que ya coleaba desde la recesión de 2008. Mucha gente, que aún estaba recuperándose de aquel golpe, ha visto quebradas sus expectativas al no poder trabajar, ser despedida o ver su sueldo reducido a causa de un ERTE durante la pandemia. La Cruz Roja Española ha atendido a más de 21.000 personas (21.294 en total) en la provincia de Granada gracias a su plan integral de ayudas. Un 30% de la población auxiliada no había recurrido nunca a la institución humanitaria hasta el inicio de la pandemia. En un reportaje anterior en este periódico afirmaban estar "desbordados" y que en "la mayoría de casos piden la cobertura de necesidades básicas".

Son algunos de los datos que se desprenden del balance del plan Cruz Roja Responde, compartido hoy por la presidenta de la entidad en Granada, María Eugenia Rodríguez-Bailón, y el coordinador provincial, Francisco González. Dicho proyecto, creado para luchar contra los efectos del Covid-19 en términos sociales y económicos, se puso en marcha a mediados de marzo. Desde entonces, la institución ha llevado a cabo más de 26.700 intervenciones en la provincia, que van desde cubrir necesidades básicas hasta aspectos que resultan igual esenciales, como la formación de la sociedad y del voluntariado en materia de protección.

En el conjunto del país, este plan integral ha llegado a más de un millón y medio de personas. Y en Granada, un total de 21.294 personas han sido atendidas por el plan Cruz Roja Responde hasta la fecha. "Desde el inicio de la emergencia hemos centrado nuestros esfuerzos en dar soporte al sistema sanitario, en apoyar a las personas que se han visto inmersas en situaciones de vulnerabilidad (persona mayores, sin hogar, en extrema soledad, con problemas de salud, niños, niñas y mujeres en dificultad social) y en crear las condiciones necesarias para volver a la situación anterior a la pandemia", ha explicado Rodríguez-Bailón.

La mayoría demanda la cobertura de necesidades básicas.

El nuevo plan de Cruz Roja Española ha recibido numerosas muestras de solidaridad desde un primer momento por gran parte de la sociedad granadina, que ha contribuido a los logros del plan mediante el voluntariado, a través de los socios de la organización o por medio de donaciones. Desde Cruz Roja Española en Granada agradecen el apoyo de todas estas personas, anónimas y conocidas, así como empresas, entidades y administraciones que de una forma u otra se han sumado al Plan Cruz Roja Responde, garantizando así los fondos necesarios para el proyecto.

Desde el inicio de la emergencia se ha movilizado a más de 600 personas voluntarias en Granada para dar respuesta a la crisis del coronavirus. De todas ellas, 212 son nuevas incorporaciones a Cruz Roja Española. "La impresionante adhesión social al plan (socios, personas conocidas, empresas, instituciones, medios de comunicación, particulares) garantiza que el proyecto pueda completarse con plenas garantías", recalca la presidenta de la entidad en Granada.

Ayuda urgente

El mayor número de intervenciones son las relacionadas con la inclusión social, un área en la que se han desarrollado 9.782 entregas de ayuda urgente y productos de primera necesidad como artículos de higiene, medicinas y alimentos, pero también juguetes y material educativo para niños y niñas, así como tablets y herramientas de acceso a internet. ¿Cuál es el perfil? "Familias de todas las edades y todos los perfiles", explicó Montse Martínez, directora del plan de intervención social de la Cruz Roja Española en la provincia, en un reportaje con Granada Hoy.

Una trabajadora de la institución humanitaria durante su jornada laboral.

El voluntariado se ha volcado para hacer llegar este tipo de ayudas a zonas donde el acceso a recursos sociales son difíciles, como entornos rurales, asentamientos chabolistas, y muy especialmente a quienes han vivido un confinamiento estricto, como las personas mayores y quienes tienen problemas de movilidad. "El plan Cruz Roja Responde pretende dar respuestas integrales y adaptadas a cada situación. Hemos atendido a 303 personas sin hogar; se han llevado a cabo más de 1.000 sesiones de información y orientación laboral; y hemos colaborado con el servicio público de salud mediante el apoyo de 598 llamadas desde el centro del 112", explica el coordinador provincial.

Seguimiento de personas mayores sin movilidad

El seguimiento ha sido una acción vital en la labor con las personas mayores, a las que Cruz Roja ha seguido acompañando por teléfono. En estos dos meses se han realizado 12.945 llamadas a personas mayores con el objetivo de evitar que el confinamiento se convirtiera en un aislamiento social y que las situaciones de soledad se vieran agravadas. También hemos llevado este servicio a 2.885 socios y socias de Cruz Roja mayores de 65 años para asesorar, acompañar y agradecer su deseo de seguir colaborando en esta emergencia.

Respuesta a la brecha digital 

Otra actividad detectada como necesaria con la infancia, y que el voluntariado de Cruz Roja Juventud ha reformulado en un tiempo récord, son las sesiones de refuerzo escolar que antes se impartían de manera presencial y ahora se realizan a través de videollamada. Se han ofrecido más de 405 sesiones a niños y niñas desde sus casas. En este proceso se han detectado muchos casos de brecha digital, a los que se ha dado respuesta mediante la entrega de 147 tablets con sus correspondientes tarjetas de conexión a internet.

La Cruz Roja también ha intentado dar respuesta a la brecha digital en algunas casas.

La formación es otras de las áreas de gran importancia del plan Cruz Roja Responde, que tiene como objetivo sensibilizar a la población sobre las medidas de prevención frente al virus, y preparar al voluntariado en la protección ante el riesgo de contagio. Cruz Roja Española ha lanzado un completo paquete formativo online que se ha ido actualizando conforme avanzaba la emergencia. Por ejemplo, más de 2.108 personas de Granada han realizado el curso web sobre el Covid-19 y 1.594 voluntarios y personal han sido formados en prevención y uso de equipos de protección individual.

La recuperación de esta emergencia, en unos años

La experiencia en circunstancias pasadas, como la crisis de 2008, indica que la recuperación de esta emergencia social puede conllevar años, obligando a poner en marcha un nuevo plan de acción que Cruz Roja ya está diseñando para restablecer sus capacidades. "Está claro que esto no se acaba en un mes o dos, cuando cese el estado de alarma. Hay familias que están contrayendo deudas. No se paran los gastos, pero si los ingresos. Remontarlo va a costar", recordaba Martínez en un artículo en este periódico.

"Cruz Roja Española en Granada no ha parado su actividad durante la emergencia, aunque sí se ha visto obligada a adaptar su intervención para garantizar la seguridad del voluntariado y de las personas a la que atiende frente a la enfermedad. Los equipos técnicos y el voluntariado han continuado su labor, flexibilizando la presencia en las sedes de Cruz Roja, e incorporando el teletrabajo para implementar el plan Cruz Roja Responde y continuar desarrollando proyectos esenciales en paralelo: como la teleasistencia a mujeres víctimas de violencia, los centros de acogida a personas inmigrantes y refugiadas, el centro de atención y acogida a personas afectadas por VIH, así como los Equipos de Respuesta Inmediata en Emergencia de ayuda en costas", explican en un comunicado.