Endesa comunica el cierre temporal de su oficina en el centro de Granada y deriva a los clientes al servicio de videoatención

Endesa ha comunicado por correo a sus clientes en Granada el cierre temporal de la oficina del Camino de Ronda. En el texto, la suministradora indica que el cierre se produce a partir del día 13 y éste se prolongará a lo largo de tres semanas. "Nos ponemos en contacto contigo para informarte de que a partir del día 13 de diciembre, nuestra oficina ubicada en Calle Camino de Ronda, 22 permanecerá cerrada durante aproximadamente 3 semanas para mejorar nuestras instalaciones", señala el correo electrónico.

En el mismo la empresa indica que "si necesitas contactar con nosotros ponemos a tu disposición nuestro servicio de VideoAtención, a través del que te atenderemos encantados cualquier consulta que tengas". Para hacer uso de este recurso es necesario contar con un dispositivo con micrófono, cámara y altavoz, además de con conexión a internet. También se ofrece la posibilidad de pedir información por correo electrónico.

En la provincia de Granada hay unos 500.000 contratos de suministro eléctrico. Con Endesa en mercado libre o con Endesa Energía XXI hay unos 400.000 contratos, indicaron el pasado verano fuentes de la compañía.