Alertan del cierre "sin previo aviso" de un centro de depilación láser en un centro comercial de Granada

Granada/La asociación de consumidores Facua ha informado este jueves del cierre de la clínica de depilación láser Europiel, ubicada en el Centro Comercial Nevada Shopping de Armilla, y ha dado aviso a sus clientes habituales de que tienen derecho al reembolso del importe de los bonos y tratamientos que hayan pagado y no vayan a recibir. Al parecer, según han denunciado, este centro ha cerrado sin previo aviso, dejando a sus clientes sin poder usar la totalidad de bonos de láser adquiridos para gastar a largo plazo.

Según han informado, la organización está recibiendo consultas de diferentes afectados que han acudido en busca de asesoramiento, y para que emprenda acciones en defensa de sus derechos. Ante esta situación, Facua aclara que la empresa está obligada a cumplir con los compromisos que adquirió, por lo que en caso de que finalmente no vaya a prestarles los servicios abonados, deberá reintegrarles el importe de los tratamientos o la parte proporcional de los mismos.

La asociación de consumidores recomienda a los perjudicados formular una reclamación contra la clínica de depilación láser Europiel "exigiéndole el cumplimiento de sus obligaciones". En caso de que los tratamientos se hayan abonado mediante una financiación bancaria, vinculada al contrato firmado con el centro, los usuarios también deben presentar una reclamación a la entidad bancaria con la que hayan suscrito el préstamo, informándoles del cese de actividad del centro y exigiéndole, por ello, la paralización del cobro de los recibos.

La asociación aconseja a los afectados que soliciten su historia clínica con el fin de poder reclamar el crédito de la parte del tratamiento no realizado en caso de que la empresa entre en concurso de acreedores. También pide a los usuarios que conserven toda la documentación relativa a los pagos y el contrato hasta que hayan recuperado todo el dinero. A la vez, recomienda a los afectados que estén atentos por si la empresa entrase en concurso de acreedores, ya que en el caso de que se designase administrador concursal, dispondrían de un plazo de un mes desde que se publique en el Boletín Oficial del Estado (BOE) para comunicar sus créditos.

"Por el momento, la organización no puede confirmar si la de Granada es la única clínica que ha cerrado de manera repentina y sin previo aviso o si hay alguna más en otros puntos del territorio nacional, pues Europiel cuenta con centros en otras provincias como Zaragoza, Málaga, Sevilla o Valencia", han avisado desde Facua.

En última instancia, la organización avisa que las personas que quieran interponer una reclamación contra la clínica de depilación láser pueden acudir a la asociación para recibir asesoramiento e información sobre los pasos a seguir en este proceso. "Si algún afectado considera que pudiese haber sido víctima de estafa por parte de esta empresa, FACUA Granada recomienda que presente denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado", han concluido.