La Alhambra del siglo XXI sigue buscando la forma de adaptarse cada vez más al cliente y que todo sean ventajas a la hora de hacer más rápido y flexible el acceso a un monumento que tanta gente quiere visitar. En esta línea de trabajo, la última novedad del Patronato de la Alhambra y el Generalife es la adquisición de una máquina expendedora para hacer más fácil el proceso de venta y recogida de entradas.

Sólo vale para los tiques sin descuento, aunque igualmente sirve para reforzar la atención al visitante en la zona de entrada a los Palacios Nazaríes. 

Se trata de una máquina expendedora TVR, que se ha instalado en el zaguán del Palacio de Carlos V, para facilitar tanto a particulares como a empresas la venta y recogida de entradas sin descuento.

La directora del Patronato de la Alhambra y Generalife, Rocío Díaz, ha destacado este objetivo durante una visita a la instalación, junto al jefe del servicio de Visita Pública y Comercialización del monumento, Gonzalo Mochón, y según ha informado en un comunicado, esta nueva máquina se suma a los dispositivos TVR instalados en las taquillas del conjunto monumental y en la Oficina de Información y Atención al Visitante del edificio de Estafeta.

En la zona de Atrio, junto a las taquillas del monumento, según ha informado Díaz, también se ha colocado un nuevo soporte de información con herramientas "más accesibles que permite a las personas con discapacidad auditiva, visual o física acceder con mayor autonomía a datos útiles sobre el monumento como horarios, itinerarios, precios o tipos de visitas, y mejorar así la calidad de su visita".

La información está, además, disponible en lengua de signos y subtítulos en español e inglés, que también se puede consultar en la página web del Patronato de la Alhambra y el Generalife.

Desde el servicio de Visita Pública y Comercialización del monumento, como ha subrayado la directora del Patronato de la Alhambra y Generalife, se han adquirido nuevas sillas de ruedas para facilitar el recorrido a las personas con movilidad reducida. Para hacer uso de este servicio, que es gratuito, el visitante sólo tiene que mostrar la entrada del día y cumplimentar un formulario con sus datos.