Tras conocerse la noticia de que la compañía aérea Easyjet ha cancelado este martes los dos vuelos que conectan el Aeropuerto de Granada con el italiano de Milán Malpensa, la empresa reclamador.es sostiene que estas suspensiones de vuelos, que tienen carácter inmediato, pese a que se trata de una decisión operativa de la aerolínea, responden a un problema de salud pública, por lo que consideran que están amparadas por causa de fuerza mayor". 

Según Esperanza Palacio, codirectora legal de la empresa, "ante esto, la compañía aérea deberá o bien reubicar al pasajero o devolverle el dinero del billete, así como prestar asistencia a todo aquel que esté desplazado fuera de su domicilio. Por otra parte, los viajeros no podrían solicitar a las aerolíneas el abono de una compensación económica por la cancelación de su vuelo con origen o destino Italia".