Granada CF | Abonos

Problemas para abonarse vía online

  • El mal funcionamiento de la plataforma provoca el enfado de los aficionados por cobros duplicados

  • La entidad emite un comunicado pidiendo disculpas a los seguidores afectados

A algunos abonados les cobraron hasta ocho veces el carnet.

A algunos abonados les cobraron hasta ocho veces el carnet. / Álex Cámara

El Granada CF inició su campaña de abonos...o al menos esa fue su intención. Tanto los aficionados que querían renovar como los que quisieron sumarse al nuevo proyecto en Primera División tan sólo lo podían hacer online, pero la plataforma que la entidad ha creado no funcionó en un primero momento. Posteriormente, en torno a las 14:00 horas, el club anunció que ya estaba disponible pero los errores no se subsanaron salvo excepciones.

Los aficionados rojiblancos acudieron a Los Cármenes para reclamar. Los aficionados rojiblancos acudieron a Los Cármenes para reclamar.

Los aficionados rojiblancos acudieron a Los Cármenes para reclamar. / Álex Cámara

Hubo aficionados que pudieron abonarse aunque no recibieron confirmación de la compra y otros, que lo consiguieron tras varios intentos, comprobaron cómo su banco le pasó el cobro tantas veces como intentos realizó. Incluso se dio un caso, según pudo conocer esta redacción, de un seguidor que vio cómo le cobraron el abono en ocho ocasiones, por lo que tuvo que acudir a las oficinas del Nuevo Estadio de Los Cármenes para reclamar el reintegro de las cantidades indebidamente cobradas y allí se encontró con más hinchas con el mismo problema.

Quejas

En las redes sociales, fueron muchos los seguidores rojiblancos que se quejaron de la nueva plataforma que ha puesto en práctica el club y que en sus primeras horas no ha funcionado como se esperaba. En torno a las 16:00 horas, no presentó demasiados problemas pero dos horas después volvió a dar problemas. El club pidió disculpas por medio de un comunicado y apuntó que se ha puesto en contacto con los afectados para devolverle su dinero mal cobrado.

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