Las oficinas del Servicio Andaluz de Empleo (SAE) de Almuñécar y Santa Fe son las primeras en la provincia que ya vienen aplicando el nuevo modelo de gestión integral personalizada que, gracias a la incorporación de nuevas herramientas como el Perfilado estadístico, garantizan un servicio integral para las personas usuarias con diagnósticos de su situación individual y mayores posibilidades de mejorar su empleabilidad con orientación y formación.

El delegado territorial de la Consejería de Empleo, Empresa y Trabajo Autónomo, Javier Martín, ha explicado que este nuevo modelo de gestión integral “facilita una cartera de servicios más amplia, como la asignación de un técnico de referencia para los procesos de orientación e intermediación para cada usuario”. También, gracias a este nuevo modelo de gestión, “se facilita el acceso ágil y telemático a través de la web o la app del SAE a los servicios de empleo, frente a la asistencia presencial obligatoria a una oficina, como hasta ahora”.

Para extender este modelo de gestión integral a las 23 oficinas del SAE de la provincia de Granada, se vienen desarrollando una serie de acciones formativas entre el personal que trabajan en ellas. En una primera etapa, han participado un total de 169 personas adscritas a distintos departamentos del SAE y de las oficinas ubicadas en Albuñol, Órgiva, Ugíjar, Guadix, Alquife, Alhama de Granada, Loja, Granada-Zaidín, Granada-Fuentenueva, Dúrcal, Cartuja y Pinos Puente. Además de estas doce oficinas, las de Almuñecar y Santa Fe ya vienen pilotando este nuevo modelo con acceso a las nuevas herramientas.

A partir de septiembre y hasta noviembre continuarán los procesos formativos, a fin de tener el modelo de gestión integral implementado a finales de este año. Además de una primera formación didáctica, los trabajadores adquirirán conocimientos sobre la aplicación SILA -diseñada por el SAE para facilitar a las personas usuarias la realización de las acciones más habituales relacionadas con la gestión de la demanda de empleo a través de cualquier dispositivo móvil-, y otra acción de 30 horas homologada por el IAPP sobre la herramienta Actividad Laboral. Cuando se complete toda la formación, se dará acceso a las herramientas del nuevo modelo a quienes hayan completado la formación.

Herramientas para mejorar

Según Martín, esta formación tiene la finalidad de extender en la red de oficinas y centros de empleo el nuevo modelo de trabajo, “fundamentado en una serie de estrategias y herramientas, organizativas, metodológicas y tecnológicas, que nos van a permitir mejorar la labor de los profesionales del SAE, con el objetivo fundamental de prestar un servicio de calidad e innovador a nuestros principales destinatarios que son las personas demandantes u usuarias de los servicios de empleo y empresas o entidades empleadoras”.

Las oficinas SAE que ya tienen implantado el nuevo modelo de gestión, 75 en Andalucía, ofrecen también como nuevo servicio el acceso a información estadística cualificada sobre la situación del mercado de trabajo, lo que posibilita que las personas demandantes dispongan de mayores recursos para mejorar sus opciones de empleo. A ello se unirá, una vez que esté plenamente operativo, la herramienta del Perfilado Estadístico, que facilitará un diagnóstico individualizado de la persona respecto a su nivel de empleabilidad, y ofrecerá recomendaciones ajustadas a su perfil.

Esta atención también cuenta con novedosos recursos y servicios para atender a las empresas y facilitarles la cobertura de sus necesidades de personal de manera ágil y eficiente, como la búsqueda autogestionada de trabajadores, a través de un formulario, o con apoyo, solicitando la asistencia de personal de la oficina SAE que le ayude en el proceso.