Apple se hará cargo de la reparación de algunos de sus teléfonos móviles iPhone 12 y 12 Pro que experimentaban problemas de graves que impedían que se escuchase ningún sonido durante las llamadas.

El problema se debe a un fallo técnico en "un porcentaje muy pequeño" de terminales iPhone 12 y 12 Pro que se fabricaron entre octubre de 2020 y abril de 2021, como ha reconocido Apple a través de un comunicado.

La compañía estadounidense ha explicado que los terminales afectados por el error no emiten sonido a través del receptor o altavoz para las llamadas, tanto cuando el usuario las efectúa como cuando las recibe.

Apple ha explicado que la propia compañía o sus reparadores autorizados arreglarán de manera gratuita los modelos que aún se encuentren en periodo de garantía (dos años después de su compra).

La compañía estadounidense también ha puntualizado que este programa no afecta a los modelos iPhone 12 mini ni iPhone 12 Pro Max, que pertenecen a la misma familia de dispositivos.