Pagar la cuenta o pedir en un restaurante con un código QR, ¿el nuevo aliado tecnológico de las cocinas?

La transición tecnológica ha llegado al sector de la restauración para quedarse. Las funcionalidades de reservas online y los pagos en mesa han contribuido a mejorar los servicios y garantizar una experiencia a la altura de la clientela. PaynoPain, empresa tecnológica española especializada en el desarrollo de herramientas de pagos online, y CoverManager, partner tecnológico para la industria de la Hospitality que ofrece múltiples soluciones en la gestión global del negocio de la restauración, se han aliado para digitalizar y optimizar los procesos de pago en los restaurantes.

En lo referente al acuerdo, PaynoPain pondrá a disposición de CoverManager su pasarela de pagos online integral y omnicanal Paylands, cuya interfaz adaptable, segura y rápida pretende garantizar una experiencia de usuario ágil e intuitiva y simplificar y acelerar los pagos desde cualquier dispositivo. Por su parte, CoverManager evita los No shows mediante la implementación de anticipos, reservas de pagos y servicios de reconfirmación. De esta manera, los restaurantes pueden evitar la actitud de determinados clientes que efectuaban la reserva de un servicio y no se presentaban a la hora previamente acordada.

Automatización de cobros y pedidos de los restaurantes

Los servicios de pago digitalizado de CoverManager permiten automatizar los cobros y pedidos de los restaurantes para que la clientela solicite y pague la cuenta a través de sus dispositivos móviles con su aplicación CoverAtTable. Gracias a esta, los restaurantes pueden seleccionar dos modalidades en función de las necesidades del establecimiento: servicio de pago en mesa o sistema de pedido y pago en mesa.

Para acceder a la web, los comensales sólo tienen que escanear el código QR o pueden decantarse por recibir un correo electrónico o un SMS. CoverAtTable es totalmente configurable y permite optimizar los tiempos de las mesas para aumentar la rotación, facilitar la operativa, agilizar la experiencia del usuario y rentabilizar su negocio mediante una disminución del tiempo de espera.

“Los procesos son más online que nunca. Prácticamente nadie acude presencialmente a los restaurantes para realizar una reserva. Es un procedimiento que se realiza desde dispositivos móviles sin tener que moverse de casa. Por eso es más recomendable que nunca ofrecer a la clientela una experiencia de pago sencilla, rápida y efectiva y para eso, este tipo de servicios se han hecho imprescindibles”, sostiene Jordi Nebot, CEO y cofundador de PaynoPain.