Granada saca un 'excelente' en el examen de pasajeros amables de Uber

Para que luego hablen de 'malafollá'. Los granadinos son los terceros de España mejor posicionados en el 'examen' de amabilidad y educación que la empresa Uber ha hecho en todas las ciudades donde dan servicio.

Explican que, en términos generales, los pasajeros españoles han mantenido un alto nivel de cortesía y respeto hacia los conductores, lo que se refleja en una calificación promedio a nivel nacional de 4,86 sobre 5. Sin embargo, ciertas ciudades destacan por su excelencia y la tercera es Granada, que luce un precioso 4.9, solo detrás de Elche (4.92) y Zaragoza (4.91).

Por primera vez, Uber publica su ranking de pasajeros en España. Este año, Elche, Zaragoza y Granada se colocan a la cabeza. De este modo, los usuarios de Elche, donde Uber inició operaciones hace menos de un año, demuestran un nivel ejemplar y una actitud respetuosa hacia los conductores y el servicio.

Pasajeros de élite

Entre los 2.900 pasajeros que lograron mantener la calificación ejemplar de 5 estrellas en 2024, se destaca a 257 que completaron más de 100 viajes con una puntuación perfecta, mientras que sólo cuatro pasajeros superaron los 200 viajes con 5 estrellas.

Uber revela cuáles son los aspectos más importantes a la hora de conseguir una calificación alta:

• Ser educado y cuidar el vehículo, evitando acciones como cerrar la puerta de forma brusca o colocar los pies en los asientos.
• Ser puntual y esperar en el lugar acordado para la recogida, además de comunicar cualquier retraso o cambio de ubicación.
• Evitar comer, beber o fumar durante el trayecto para mantener el vehículo limpio y en buen estado.

“Seguir estas pautas no solo mejora la experiencia del viaje, sino que también refuerza la relación positiva entre conductores y pasajeros en la plataforma”, explica Lola Vilas, directora general de Uber en España. Si no sabías que tenías una calificación de pasajero, puedes revisar y ver si necesitas poner en práctica algunos de estos consejos para convertirte en un pasajero cinco estrellas.

¿Cómo se calcula la calificación en Uber?

• Después de cada viaje, pasajeros y conductores pueden valorarse mutuamente si lo desean, estableciendo una puntuación de 1 a 5 estrellas, en función de su experiencia.
• La puntuación global de un conductor o pasajero se muestra como una media basada en los viajes más recientes.
• Las valoraciones son anónimas. Los pasajeros y conductores no saben si se califica un viaje o a una persona en particular.
• Para conocer tu valoración en Uber, sólo hay que ir a la aplicación y abrir la sección 'Cuenta'. La calificación se encuentra debajo del perfil.