El Aeropuerto Federico García Lorca Granada-Jaén vivió este domingo otra jornada fatídica por un motivo que ya ha traído más de un quebradero de cabeza: las incidencias de la compañía Vueling en el servicio con Barcelona. Los retrasos se deben a "motivos operacionales", alegó la compañía, en respuesta a varios usuarios -habría en torno a 200 pasajeros afectados- que durante más de doce horas estuvieron esperando y que incluso perdieron otros vuelos a consecuencia de esta incidencia.
Este fue el caso de Miguel Carrillo, un pasajero del vuelo VY2011, cuya salida era a las 8:20 horas de ayer y que a las ocho de la tarde aún seguía sin noticias. "Apenas nos dan información. Dicen que el avión está pero que no hay tripulación, pero la información nos la están dando desde seguridad, de forma extraoficial, porque no hay nadie de la compañía", explicó a Granada Hoy.
Además, muchos usuarios denunciaron que pasajeros de la misma línea que tenían vuelos posteriores a Barcelona sí que pudieron volar a lo largo de la hornada mientras ellos aún seguían sin noticias. "A las 17:55 horas salió otro vuelo con destino a Barcelona, el VY2014, que salía teóricamente cuatro horas después que nosotros", indicó Miguel.
“En mi caso tenía una reunión a las 13:00 horas, que he podido aplazar a mañana [por hoy], pero hay gente que ha perdido temas de trabajo, vacaciones, señores mayores, niños...”, explicó Miguel que finalmente pudo embarcar pasadas las ocho y veinte de la tarde de ayer.
Pese a ello, la polémica no cesó pues, pese a que tenían previsto partir a las 20:30 horas, no pudieron hacerlo porque había pasajeros que se habían marchado, pero cuyas maletas "seguían dentro". Esta situación, según indicó Miguel, provocó que "la gente comenzase a perder los nervios y amenazasen con sacar a los pasajeros que se quejaban". Finalmente, fue en torno a las nueve de la noche cuando, tras más de doce horas de espera, los pasajeros afectados despegaron rumbo a Barcelona.
El primer retraso se produjo en la línea que conecta la ciudad condal con Granada. Así lo exponía en Twitter Enrique López, uno de los usuarios afectados, cuyo vuelo finalmente aterrizó en el García Lorca con siete horas y 22 minutos de retraso.
Nuevamente el primer vuelo de @vueling a Granada, 06:15 de la mañana, demorado sin hora prevista por “motivos operacionales”. Desamparo, desinformación e indefensión
— Enrique López (@Enrique29478) 25 de noviembre de 2018
A raíz de entonces, el resto de conexiones entre Granada y Barcelona se vieron afectadas sin que la compañía "dejase nada claro" a los viajeros perjudicados.
Seguimos en el aeropuerto de Granada y mientras otros pasajeros suben a otros aviones, a nosotros @vueling no nos deja nada claro..llevamos 5h en el aeropuerto y la paciencia se me está agotando. @vueling Nos podéis dar información sobre el vuelo VY201??? Me estoy desesperando.
— Marta (@MartaMutri) 25 de noviembre de 2018
Ana Martínez tildó de "desfachatez" lo ocurrido, pues además del perjuicio por los retrasos, perdió la conexión con otra ciudad europea que tenía que coger en la ciudad condal.
Más de 7 horas esperando en el aeropuerto de Granada para coger un vuelo a Barcelona con conexión perdida a otra ciudad europea. Y ahora dicen que tiempo estimado de salida otra hora y media más @vueling #Quedesfachatez
— ana martinez plaza (@analmplaza) 25 de noviembre de 2018
Lo mismo le ocurrió a Slim Kallel que dijo haber vivido "un día terrible" en el aeródromo granadino y que incluso perdió el vuelo que tenía que coger a Túnez desde Barcelona.
@vueling: Thank you for the terrible day in the airport of #Granada 25.11.18. More than 10 hours delay (flight VLG2011). I missed my next flight to Tunis from Barcelone✈️😠. pic.twitter.com/BPG6juM6dp
— Slim Kallel (@slimkallel) 25 de noviembre de 2018
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