Radiokable, primera compañía de internet en Granada que obtiene el Sello de Calidad y Excelencia TEL-Q

Radiokable ha logrado un nuevo hito en su historia al convertirse en el primer y único operador de telecomunicaciones de Granada en recibir el Sello de Calidad y Excelencia TEL-Q, distintivo lanzado por la Asociación Nacional de Operadores de Telecomunicaciones y Servicios de Internet (AOTEC). Este reconocimiento certifica la apuesta de la compañía por la cercanía, la atención al cliente y la excelencia en sus servicios de fibra y móvil, tras 18 años de trayectoria cuidando de los granadinos.

El sello TEL-Q: un nuevo estándar de calidad en el sector

El Sello TEL-Q nace con el objetivo de elevar los estándares de calidad en el sector de las telecomunicaciones, garantizando a los usuarios que los operadores certificados cumplen con los más altos niveles de exigencia en servicio, fiabilidad y compromiso social.

Para su obtención, los operadores deben superar un proceso de evaluación que analiza 13 indicadores clave, entre los que destacan:

• Transparencia en las condiciones de los contratos.
• Rapidez y eficacia en la atención al cliente.
• Resolución de incidencias de forma ágil y cercana.
• Solidez técnica de la red y continuidad del servicio.
• Compromiso ético con el territorio y con el desarrollo de la comunidad.

Radiokable ha superado con éxito este riguroso examen, lo que la posiciona no solo como referente en Granada, sino como una de las primeras empresas de España en alcanzar esta acreditación.

Radiokable: 18 años de compromiso con Granada

Desde su fundación, Radiokable ha seguido un camino claro: poner a las personas en el centro de la tecnología. A lo largo de sus 18 años de historia, la compañía ha crecido de la mano de Granada, invirtiendo en infraestructura propia y apostando por una atención cercana y humana.

Este compromiso se refleja en múltiples áreas:

• Red propia y cercanía técnica: Radiokable opera con una infraestructura sólida que le permite resolver incidencias sin depender de terceros, garantizando un servicio estable y de confianza.
• Atención personalizada: Cada cliente recibe un trato directo, evitando procesos impersonales o largos tiempos de espera habituales en el sector.
• Innovación local: La compañía ha impulsado proyectos innovadores de marketing, comunicación y responsabilidad social, siempre con el sello granadino como seña de identidad.

“Este reconocimiento llega en el momento perfecto”, señalan desde la dirección de Radiokable. “Después de 18 años apostando por Granada, es un orgullo que se certifique oficialmente lo que nuestros clientes ya saben: que Radiokable es sinónimo de confianza, cercanía y excelencia”.

El valor del sello para los granadinos

Para la ciudadanía de Granada, que Radiokable haya sido reconocida con el Sello TEL-Q supone mucho más que un distintivo corporativo. Significa que los vecinos pueden confiar en que su operador local cumple con los más altos niveles de calidad y que su dinero se reinvierte en la propia ciudad.

La certificación aporta:

• Garantía de calidad contrastada: el usuario sabe que está contratando con un operador que ha pasado una auditoría rigurosa.
• Orgullo local: Radiokable se consolida como la única empresa granadina del sector con esta distinción, reforzando la identidad de marca vinculada al territorio.
• Compromiso a futuro: el sello no se entrega de manera indefinida, sino que requiere de un mantenimiento constante de los niveles de calidad, lo que asegura una mejora continua para los clientes.

Una apuesta por la cercanía frente a los gigantes del sector

En un contexto en el que el mercado de las telecomunicaciones está dominado por grandes multinacionales, Radiokable demuestra que un operador de ámbito local puede alcanzar y superar los mismos estándares de excelencia.

La diferencia radica en el modelo: mientras las grandes compañías priorizan economías de escala y procesos masivos, Radiokable ha demostrado que la proximidad, la confianza y el trato directo son factores decisivos para lograr la fidelidad de los clientes. El Sello TEL-Q es la prueba tangible de que este modelo no solo es posible, sino que puede convertirse en un referente de calidad.

Impacto para Granada y proyección de futuro

La obtención del Sello TEL-Q abre una nueva etapa para Radiokable y para la ciudad de Granada. La compañía refuerza su posición como líder local en telecomunicaciones, lo que redundará en nuevas inversiones, generación de empleo y desarrollo tecnológico en la zona.

Además, la certificación permitirá a Radiokable diferenciarse aún más en un mercado cada vez más competitivo, consolidando su estrategia de expansión y fidelización. Con este reconocimiento, la empresa no solo mira al pasado y celebra sus 18 años de historia, sino que proyecta un futuro en el que la calidad, la innovación y el cuidado al cliente seguirán siendo los pilares de su crecimiento.

Declaraciones de Radiokable

“Ser el primer operador de Granada en obtener este sello es un hito histórico para nuestra empresa y un reconocimiento a la confianza de miles de granadinos que nos eligen cada día”, afirman desde Radiokable. “Este logro nos motiva a seguir trabajando con la misma pasión y cercanía que nos ha caracterizado desde el principio”.

Conclusión

El Sello de Calidad y Excelencia TEL-Q no es únicamente un distintivo técnico: es un reconocimiento a la forma de entender las telecomunicaciones. Para Radiokable, supone la confirmación de que su modelo, basado en la proximidad, el compromiso local y el cuidado constante de los clientes, es el camino correcto.

Tras 18 años de historia, Radiokable no solo conecta hogares y negocios con fibra y móvil, sino que rekonecta con lo importante: la confianza, la cercanía y la excelencia en el servicio. Y ahora, con el aval de TEL-Q, Granada puede sentirse orgullosa de contar con un operador que esté a la altura de los más altos estándares del sector.