Economía

Commerce 360, la herramienta para mejorar las ventas en la pyme

Elena Solera presentó en Innovation Talks Commerce 360, una herramienta estadística para mejorar las ventas en los comercios. Concebido como un "proyecto más de emprendimiento" en BBVA, Solera señaló que Commerce 360 es diferente a otros servicios de Big Data porque está enfocado a tener un "impacto real" en la tienda física y permite comparar la actividad del negocio con el resto del mismo sector en una misma zona, para detectar oportunidades de mejora y tomar decisiones: modificar los horarios de apertura o cierre, hacer promociones en días concretos, etc. La clave está en aprovechar los datos que se generan al pagar con tarjeta. El análisis sirve para conocer, de forma anónima, el comportamiento económico del comprador, localizarlo en un barrio concreto y segmentar por edad, frecuencia y horarios de compra, gasto que realiza, etc. Así, este estudio de mercado personalizado ofrece al comerciante estadísticas de la facturación y consejos para activar las ventas. El lanzamiento de Commerce 360 fue hace varias semanas y está disponible en toda España sin coste para todo tipo de comercios con TPV de BBVA, como bares y restaurantes, librerías, gimnasios, hoteles, agencias de viajes y tiendas de retail, entre otras.

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