El PSOE del Ayuntamiento de Granada denunció la situación de "colapso" en las oficinas del registro municipal, tanto en Plaza del Carmen como en las de los barrios, y censuró la "falta de previsión" del gobierno de la ciudad al mantenerlas a "medio gas cuando deberían estar a pleno funcionamiento" para gestionar las ayudas que el Ejecutivo central ha aprobado para familias, trabajadores y autónomos.

El concejal del PSOE Eduardo Castillo declaró que "no tiene sentido que haya dependencias municipales como la de Plaza del Carmen o el Centro Cívico del Zaidín, en las que hay días que "la cola da la vuelta a la manzana, con cientos de personas esperando en plena calle a más de 40 grados, y otras, como las dos de Ronda, distrito más poblado, que lleven cerradas más de seis meses".

Castillo culpó de esta situación "a la absoluta parálisis de un bipartito incapaz de estar a la altura de la crisis, en la que el gobierno de PP y Cs, "no sólo no atiende debidamente a una ciudadanía asustada y preocupada por la grave situación económica que está dejando el Covid, sino que son incapaces de poner en marcha servicios telemáticos eficaces, tan necesarios en esta época de distanciamiento social y de prevención sanitaria". "Ni el 010 da respuesta, ni la página web municipal está preparada para dar un servicio acorde con las circunstancias", censuró.