El servicio telefónico Salud Responde de la Consejería de Salud gestionó un total de 1.622.532 citas médicas en Granada durante 2008, con un tiempo medio de espera de tres segundos en atender la llamada y 45 en dar la cita. Aunque este sistema oferta otras prestaciones como la segunda opinión médica, la resolución de dudas sanitarias o el registro de voluntades vitales, el servicio de cita previa es su "actividad estrella", según la delegada de Salud, Elvira Ramón. Por distritos, la mayoría de citas fueron Granada (43%), seguido del Cinturón (37%).

Salud Responde atiende ya al 85% de la población de la provincia, 752.000 vecinos. El año pasado se citó a 486 personas para el testamento vital y se tramitaron 52 consultas sobre segunda opinión médica.