La aplicación móvil de incidencias Línea Verde, del Ayuntamiento de Otura, puesta en marcha en 2017, nació con el objetivo de hacer partícipes a los ciudadanos y que estos puedan comunicar al momento las incidencias que se encuentren en su municipio relacionadas con el alumbrado público, mobiliario urbano, limpieza, tráfico y medio ambiente.

Un año después de que esta app comenzase a andar, el Ayuntamiento de Otura ha dado respuesta a casi 800 comunicaciones de los vecinos. El alcalde del municipio, Nazario Montes, informó que el 96% de las incidencias han sido solucionadas (472) o están en proceso (282) y que la mayoría están relacionadas con el alumbrado del municipio (27,8%), aceras y calzadas (18,8%) y basuras (9,8%). Además, en la gran mayoría de los casos, se trata de incidencias en la vía pública (81%).

Montes se mostró muy satisfecho con los datos que arroja la app en este primer año y se ha comprometido a seguir trabajando para dar respuesta a las demandas de los vecinos. "Es un sistema que permite la colaboración estrecha entre los ciudadanos y el Ayuntamiento para el correcto mantenimiento de los espacios y equipamientos públicos", subrayó.

De esta manera, "se puede llegar a todos los puntos del municipio, a la vez que se garantiza el seguimiento de la situación de arreglo o mejora hasta su solución definitiva", indicó. Junto a la resolución de incidencias, precisó, este sistema "facilita información muy valiosa sobre las necesidades de inversión en Otura, que ayudará a priorizar el gasto para avanzar en la mejora de infraestructuras y servicios públicos".

El alcalde también recordó que con esta herramienta se pretende resolver el déficit en el mantenimiento de las infraestructuras. Por último, Nazario Montes animó a toda la ciudadanía otureña a utilizar el servicio Línea Verde "para que el municipio siga avanzando en la calidad de sus servicios y en la mejora constante de los espacios públicos".