Movilidad

El Metro de Granada recibe el certificado de calidad Aenor

  • Se obtiene con la medición de ocho parámetros, que incluyen la puntualidad, la comodidad, la seguridad o la accesibilidad

El Metro de Granada recibe el certificado de calidad Aenor

El Metro de Granada recibe el certificado de calidad Aenor / Junta de Andalucía

El Metro de Granada acaba de recibir el certificado Aenor para el transporte público de pasajeros, que avala la calidad de los servicios de la infraestructura.

Esta validación deja de manifiesto "el compromiso por ofrecer los más altos niveles de calidad en el desarrollo del servicio comercial de transporte", ha informado la Consejería de Fomento tras el acto de entrega que se ha celebrado esta mañana en las oficinas de Talleres y Cocheras.

Para la obtención del mismo, "fruto de meses de trabajo por parte de la plantilla de la compañía, ha sido clave disponer del diseño y de la tecnología del Metro de Granada", añade la Consejería. Para la entrega del sello se han medido ocho parámetros (puntualidad, comodidad, información al usuario, accesibilidad, seguridad, servicio ofertado, atención al cliente e impacto ambiental), contenidos en la norma UNE EN 13816:2003.

Además, se ha obtenido las certificaciones de Gestión de la Calidad (según la norma UNE-EN ISO 9001:2015) y de Sistemas de Gestión de Ambiental (según la norma UNE-EN ISO 14001:2015).

En el acto de entrega han estado presentes el delegado de la Consejería en Granada, Antonio Granados, el director de Cercanías Sur de Avanza, Rafael Durbán, y el director de la delegación andaluza de Aenor, Antonio Pérez Carreño.

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